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FAQ

バッテリーはどの程度持ちますか?

  1. 4DKanKan Pro → 3.5~4時間程度
  2. 4DKanKan Minion → 8時間程度
  3. 4DKanKan Mega → 3.5~4時間程度 / 1バッテリー毎
    ※露出の調整など自動で行うため、 暗い環境を撮影する場合、上記よりバッテリーの消耗が早くなる可能性があります。

撮影データのサイズはどのくらいですか

1ポイントあたり(高/低)  
4DKanKan Pro約15MB
4DKanKan Minion約35MB
4DKanKan Mega約88MB/約73MB

1シーンにつき、何ポイントまで撮影可能ですか?

撮影ポイント数  
4DKanKan Pro約300
4DKanKan Minion約300
4DKanKan Mega約200

※上記の数値はあくまで目安です。
撮影ポイントが多くなるにつれて、アプリの挙動が悪くなったり、おちる可能性があります。

デバイスのWi-Fiと繋がらない

考えられる原因

  1. 他のWi-Fiに接続されている
  2. Wi-FiがプライベートWi-Fiに接続されない設定になっている
  3. 他のスマホが既に接続している
  4. Wi-Fiがつながらない位置から接続を試みている

狭い場所・暗い場所を撮影する際の注意点は?

狭所・暗所では撮影に失敗する可能性が高くなります。
失敗する場合は、撮影間隔を近くして撮影を行ってください。
可能であれば、別途照明を用意し、撮影環境を明るくすることを推奨します。

自動生成された撮影ポイントの位置がずれてしまう

4DKanKanは前の撮影ポイントとオーバーラップする部分をもとに現在地を算出しています。 景色に変化が少ない場所、暗所、狭所、周囲が人などの動くもので囲まれている場合は、 目印となる情報が少なく、正確な場所を算出することが難しくなります。 その場合は、手動で位置の調整をすることができます。
4DKanKan Pro
4DKanKan Minion

壁を挟んでアプリを操作することは可能ですか?

Wi-Fiで通信が行える場合は可能です。 本体から出ているWiFiに接続できる距離が操作範囲となります。

撮影データはレンタル終了後も見られますか?

レンタル終了前にオフラインパッケージをダウンロードすることで閲覧することが可能です。
ダウンロードデータについて

撮影データを復元する方法はありますか?

管理コンソールで消去してしまった場合は、撮影時に使用したカメラとスマホのアプリ内の データを削除していなければ、再アップロードすることで復元が可能です。

撮影データを複製することはできますか?

管理画面のシーン管理から撮影データをコピーできます。
画像の編集などを行う場合は、元に戻せるようにコピーをとってから編集することを推奨します。

ダウンロードしたデータを再度管理画面にアップロードして編集することは可能ですか?

基本機能にはありません。別途お問い合わせください。

4DMegaの撮影データはダウンロードできないのですか?

管理コンソールの「シーンをダウンロード」からダウンロードできます。
ダウンロードデータについて

撮影データを地図上に反映することはできますか?

基本機能にはありません。

撮影データの容量を減らす方法はありますか?

ドーム撮影が増えるとデータが重くなります。 複数フロアを撮影する場合は、フロアごとに別のデータとして撮影し、 シーンアソシエイトでリンクを繋げることを推奨します。

撮影したデータがスマホの容量を重くする可能性はありますか?

スマホにもデータは一部保存されるため、重くなります。 一度クラウドにアップロードしているデータであれば、アプリやカメラからデータを削除しても大丈夫です。
アプリやカメラからデータを削除してしまった場合

アカウントのパスワードを変更することは可能ですか?

管理画面もしくはアプリから変更可能です。
パスワードの変更(管理画面)
パスワードの変更(アプリ)

撮影データの編集・管理にはメーカー独自のクラウドサービスを利用する事が必須でしょうか?

撮影したデータの計算処理や管理、編集作業等は製品独自のクラウドを使用する必要があります。 撮影データのダウンロードは自由にできるので、自社サーバーで活用するなどデータの活用は自由になります。

自社サーバーにデータを保存して利用し続ける事が可能ですか?

生成後のデータは実行ファイルとしてローカルPCにダウンロードできるので運用は自由になります。 ただ、レンタルが終了した時点で管理画面を閲覧できなくなってしまいますので、 レンタル終了までにデータのダウンロードをお願いいたします。

新しい編集機能が追加された場合、どこで使用方法を学べますか?

ドキュメントページを随時、更新していきます。

画像合成の原理を教えてください。GPSを使っていますか?

4DKanKanはGPS機能は使用していません。
前撮影ポイントの画像とのラップ率をもとに合成しています。
故に、前撮影ポイントとの距離が離れすぎていたり、周囲の景色が変わりすぎていたりすると、エラーが発生しやすくなります。
スマホの位置情報については、カメラ本体とローカルWi-Fiで接続する時に使用します。
撮影は電波の悪い地下やトンネルなどでも可能です。

撮影データをCADなどのソフトにいれることはできますか?

4DKanKanの機能としては連携機能は用意されていません。